(کاربرد روان‌شناسی در تاثیرگذاری بر مشتریان)

نویسنده : نیک کولندا

   ترجمه : مرضیه جهاندار ،نگین جانداری 

رشد آگاهی و افزایش اطلاعات افراد سبب شده ،برای هر اقدام و اتخاذ تصمیمی سنجیده عمل کرده و نیاز به دلایل قانع‌کننده ‌ای داشته باشند . متقاعدسازی در واقع همان اثرگذاری بر افراد است ،تا در ذهن آنها نفوذ کرده و آنها را ترغیب به خرید یا هر اقدام دیگری کنیم . این کتاب سعی بر ارائه‌ی هفت گام مبتنی بر اصول روانشناسی فروش دارد ،که با حفظ ترتیب زمانی مطرح شده‌اند . سپس تحقیقات روانشناسی مختلف برای بیان علت قدرتمند بودن این اصول و نحوه‌ی اثرگذاری آنها در متقاعدسازی شرح داده شده است .