نویسنده : پرسی اچ وایتینگ 

   ترجمه : مهدی قراچه‌داغی

پنج مرحله‌ی فرآیند فروش عبارتند از :

1- توجه 2- علاقه 3- اعتقاد و باور 4- میل 5- به توافق رسیدن

اغلب فروش‌ها از این پنج مرحله گذر می‌کنند. شاید فروشندگان ، مشتری احتمالی را از 5 مرحله عبور ندهند. تبلیغات اغلب مشتری احتمالی را از چند مرحله عبور می‌دهد و در پاره‌ای از موارد، از همه‌ی آن.