نویسنده : مایک مونتیرو
ترجمه : ماندانا فرهادیان
این کتاب راهنمایی است تا با حرفهی دیزاین امرار معاش کنید. کتاب شامل مبانیای چون کار کردن با مشتریها و دیگران، ارزیابی کارتان و پول گرفتن است. هدف این است که دید شما نسبت به شغلتان یعنی دیزاین، بازتر شود تا علاوه بر استعداد، جنبههای کسبوکار و ارتباط را هم وارد قضیه کنید.
این کتاب روش خاصی ندارد، به فهرست آرزوهایتان اضافه نمیکند و از هیچ رازی هم پرده برنمیدارد. با خواندن آن مجبور نمیشوید در استراتژی شبکههای اجتماعیتان تغییری بدهید و دنیای خیال و تخیلتان را از دست دهید؛ اما با به پایان رساندن آن، هم اعتمادبهنفس بیشتری پیدا میکنید و هم درک بهتری از حرفهتان خواهید داشت.
اریک اسپیکرمان میگوید: دیزاینر بودن بهطور کامل منش و روش است. صد البته که حرفهتان را بلد هستید، اما اگر آمادهی گوش کردن، تماشا کردن و یاد گرفتن باشید، میتوانید بیشترِ ملزومات آن را در طی زمان کسب کنید؛ هر چند، بدون روش و منش درست، همیشه یا فروشنده خواهید بود یا هنرمندی دیوانه در چشم مردم.
مشتریها باید بفهمند که ما را برای انجام کاری استخدام کردهاند که خودشان در آن ماهر نیستند و باید در ازای دانش، مهارت، تجربه و بله روش و منشمان، به ما پول پرداخت کنند. وقتی ما را با القاب و عباراتی چون «یکی از آن خلاقها» خطاب میکنند، دارند با پنبه سرمان را میبُرند.
برخلاف باور عامه، دیزاینرها هنرمند نیستند. ما مدلهای هنری را برای تجسم بخشیدن به فکر و فرایند به کار میگیریم؛ اما برخلاف هنرمندان، برای حل مسئلهی مشتری کار میکنیم، نه به قصد ارائهی دیدگاه خودمان نسبت به دنیا. ما از سر و کله زدن با محدودیتها لذت میبریم، اما از مصالحه متنفریم. یک پروژهی دیزاین را به شرطی میتوان موفق دانست -و موفقیت معیار کیفی حقیقی است- که فقط بُعدی هنری نداشته باشد، بلکه مشکلی واقعی را نیز حل کرده باشد.
این کتاب به شما یاد میدهد که بیآنکه به خدمتکار تبدیل شوید، جرئی از صنعت خدماتی باشید.