|
نام محصول: اصول دیزاین خدمات 100 - 1
غیرفعال
توضیحات محصول
نویسنده : دنیل کاتالانوتو
ترجمه : مهدی اصلفلاح
راهکارها و اصول ارائه شده در این کتاب به تمامی فعالان حوزۀ خدمات کمک میکند تا با اعمال تغییرات جزیی و سادۀ کسبوکاری، عرضۀ خدمات و تجربۀ کاربران را به بالاترین میزان اثربخشی خود برسانند. اگر میخواهید درک درستی از دیزاین خدمات در حوزههای عملی و اجرایی آن پیدا کنید، این کتاب میتواند شروعی خوب در این مسیر باشد.
مطالب این کتاب برای ذهنهای عملگرا و جستوجوگری آماده شده است که به دنبال کاربردی کردن اصول و قواعد ارائه شده در دنیای واقعی کسبوکار هستند. این کتاب، یک راهنمای جامع و سریع برای مدیران کسبوکارهایی است که فراتر از نظریه ِهای دیزاین خدمات، به دنبال قوانین ساده و کاربردی دیزاین خدمات هستند.
|
|