نویسنده : سو فاکس

   ترجمه : آزیتا زمانی

شرمنده نشوید، روابط کاری ایجاد کنید و رفتاری مناسب در محل کار داشته باشید! حق با مادرتان است؛ رفتار خوب بسیار مهم است. ولی چطور میتوان روابط انسانی را در بازار مدرن جهانی امروز اداره کرد؟ نگران نباشید. این کتاب راهنما که به قلم دو کارشناس حرفهای در زمینه ی آداب معاشرت نوشته شده، راه را به شما نشان میدهد. مواردی از قبیل رسیدگی به چالش های ایمیلی تا سرگرم کردن مشتریان خارجی را در این کتاب میآموزید و درمییابید که چطور در هر موقعیت کاری، رفتاری حرفهای داشته باشید. نویسنده ی این کتاب، مدیریت شرکت اتیکت سروایول (مرکز مشهوری در آموزش آداب معاشرت) را بر عهده دارد. می آموزیم: کنترل آسان ارتباطات سایبری هدایت محیط کار مدرن، متشکل از افرادی با فرهنگ های مختلف کنار آمدن با افراد دردسر ساز و دوراهی های اخلاقی حضور موفق در نمایشگاه های بازرگانی و کنفرانس ها اجتناب از شوخی های ناپسند در محیط کار گوش کردن فعال: صحنه را بیارایید در یک وضعیت خنثی و بی طرف بنشینید ذهن خود را از نقطه نظرات شخصی تان خالی کنید. طرف مقابل را به تداوم در صحبت کردن ترغیب کنید. چطور یک مکالمه ی عالی داشته باشیم: اگر در جمعی حضور دارید و به دنبال عنوانی برای بحث و تبادل نظر می گردید، یکی از موضوعات زیر را امتحان کنید: ورزش هایی که اهمیت ملی دارند رخدادهای اخیر موارد مثبتی که مورد علاقه ی همگان در شرکت است کتاب های پر فروش تعریفی درباره ی مراسم، میزبان، غذا، نوشیدنی یا محل.