(چگونه حرف بزنیم که به ما گوش بدهند)

نویسنده : سونیا هملین
    ترجمه : مهدی قراچه‌داغی

محیط کار تحت تاثیر کاربرد کامپیوترهای بسیار پرسرعت، روی توانایی ما در صحبت کردن تاثیر منفی گذاشته و نحوه گوش دادن ما را هم مختل کرده است و این در حالی است که برای صحبت کردن با مشتریان و همکاران‌مان به توانمندی در بیان احتیاج داریم و نیز به درست گوش دادن. سونیا هملین یکی از برجسته‌ترین کارشناسان در زمینه برقراری ارتباط است. او در این کتاب با فراهم آوردن علم و اطلاع فراوان راه حل‌های پیشرفته‌ای را برای بسیاری از معضلات ارتباطی و تبادلی ما ارائه می‌دهد.