(راهنمای گام به گام راه‌اندازی ،مدیریت و بازاریابی کسب و کارهای اینترنتی)

نویسنده : علی خادم‌الرضا

بدون شک اولین بودن در هر حوزه‌ای از کسب‌و‌کار مهم‌ترین عامل ایجاد تمایز است. مردم ذهن درگیری دارند و معمولاً از تغییرات استقبال نمی‌کنند. در نتیجه دوست دارند اطلاعاتی را که دارند به همان شکل گذشته حفظ کنند. مردم فقط برندی را که در ذهنشان اول است، قبول دارند، چراکه قبول برندهای دیگر به جای برند اول، نیازمند تغییرات در ذهن و افکارشان است و این موضوع برایشان راحت نیست.

خواه‌ناخواه، اولین‌ها همیشه به عنوان اصلی‌ترین‌ها شناخته می‌شوند. اگر اولین باشیم، به احتمال بسیار زیاد در ذهن مردم بهترین هم خواهیم بود.

ممکن است از خود بپرسید در چه چیزی اولین باشیم؟ تمام چیزهایی که باید کشف یا اختراع می‌شده تا الان به وجود آمده‌اند. حالا من چه چیزی را می‌توانم برای اولین‌بار به وجود بیاورم؟

اگر به خاطر داشته باشید، در تعریف کارآفرینی از نوآوری صحبت کردم. منظور از نوآوری نیز هرگونه تغییر جدید در هرکدام از اجزای کسب‌و‌کار است، بنابراین می‌بینیم که لازم نیست حتماً چیزی را اختراع کنیم تا در حوزه‌ای اولین باشیم. کوچک‌ترین تغییرات در اجزای کسب‌و‌کار می‌تواند مدل جدیدی از کسب‌و‌کار را به وجود آورد و باعث شود تا در حوزه‌ای اولین شویم. مثال‌های متعددی در این زمینه وجود دارد:

بستنی آیس‌پک را به یاد بیاورید. آیا این محصول مشابه اختراع شاتل فضایی بود؟! خیر. همان بستی معمولی با کمی تغییرات بود که به گونه‌ای جدید ارائه می‌شد. نوتلابارها که امروزه خیلی زیاد شده‌اند، چطور؟ آن‌ها هم از ترکیب جدید چند محصولی هستند که قبلاً وجود داشته‌اند.