نویسنده : مارکوس شریدن  

   ترجمه : مرتضی چرخ‌زرین

آن‌ها می‌پرسند، شما پاسخ دهید بر اساس روایتی حقیقی از فراز و فرودهای یک کسب‌وکار غیرآنلاین نوشته شده است. مارکوس شریدان، نویسندۀ کتاب، در سال ۲۰۰۱ کسب‌وکاری را راه‌اندازی می‌کند. در سال ۲۰۰۸، با آغاز بحران اقتصادی،کسب‌وکار وی نیز دچار چالش می‌شود و شرکتش در آستانۀ ورشکستگی قرار می‌گیرد. مارکوس با بررسی اوضاع به این نتیجه می‌رسد که شیوه‌های قدیمی تبلیغات و بازاریابی غیرآنلاین دیگر کافی نیست. او به ارزش «اینترنت» برای کاربست شیوه‌های جدید بازاریابی و بازاریابی محتوایی پی می‌برد. آنچه در این کتاب می‌خوانید، تجارب فردی وی برای نجات شرکتش از ورشکستگی است. در آن‌ها می‌پرسند، شما پاسخ دهید با روش‌هایی از بازاریابی محتوایی آشنا می‌شوید که کاملاً مبتنی بر شیوه‌های امتحان‌شده است.

شعار آن‌ها می‌پرسند، شما پاسخ دهید! نوعی فلسفۀ کسب‌وکار است که بر ارتباطات، فرهنگ سازمانی و شیوۀ فروش تأثیر می‌گذارد. این شیوه بر پرسش‌ها، تمایلات و نیازهای مصرف‌کنندگان تمرکز می‌کند تا با تولید محتوای مؤثر، آن‌ها را با شما و خدماتتان بیشتر آشنا کند. این همان بازاریابی درون‌گرا یا ربایشی است که مدل کسب‌وکارتان را متحول خواهد کرد. در واقع، شما راهبردهایی را به کار می‌گیرید که هنگام خرید به آن توجه دارید ولی در جایگاه فروشندۀ خدمات یا محصولات به آن‌ها توجه نمی‌کنید.