(تجارت جهانی 21)

نویسنده : وینی آری

   ترجمه : محمدابراهیم گوهریان ،مهین خالصی

تجارت جهانی کالا و خدمات از دو جنبه‌ی مهم اهمیت دارد، اول اقتصادها از طریق تجارت نیازهای یکدیگر را با حداقل هزینه برای طرفین تأمین می‌کنند. از این منظر با توجه به مزیت‌های نسبی مختلفی که در کشورها وجود دارد، تقسیم کار بین‌الملل بهترین راه برای دسترسی به اقتصاد موفق است.

کتاب حاضر جلد 21 از مجموعة 25 جلدی «تجارت جهانی» است که در آن به بحث دربارة مهارت‌های فروشندگی موفق در کسب و کار پرداخته می‌شود. در این مسیر نخست دربارة کلیدهای موفقیت یک متخصص فروش نخبه یعنی ذهنیت، انضباط و مهارت فروش توضیح داده می‌شود. سپس دربارة اصل زمینه‌یابی در فروش که مبتنی به فرصت و زمان‌بندی است، مطالبی ارائه می‌گردد. آن‌گاه پنج مهارت کلیدی زمینه‌یابی شامل توانایی تشخیص تصمیم گیرندة واقعی، توانایی برقراری تماس با تصمیم‌گیرنده و جلب توجه او، توانایی تقاضای محرمانة معامله، توانایی عنوان کردن نخستین ایراد یا مقاومت نسبت به تماس تلفنی و توانایی تعیین موقعیت آیندة خود معرفی، و دربارة هر یک توضیح داده می‌شود. در پایان نیز تمرین‌هایی برای کسب مهارت فروشندگی ارائه و دربارة کاربردی کردن آن مباحثی ارائه و شرح داده می‌شود.