(حاوی 2 حلقه دی‌وی‌دی و 1 حلقه سی‌دی صوتی)

(مجموعه سمینارهای دید مثبت)

نویسنده : جرج والتر 

لحن گفتار و حالت صورت و بدن شما در نحوه برقراری ارتباط و قدرت تاثیرگذاری شما موثر است

شما می توانید بر اساس شیوه صحبت کردن طرز فکر اشخاص را ارزیابی کنید
پیش از اینکه کسی شروع به صحبت کند به پیام‌های غیرکلامی توجه کنید
شما اشخاص را بر اساس لحن صداو حالات روحی و طرز فکرشان ارزیابی می کنید
تمام کلماتی که به مشتری می گویید برداشت اورا از شرکت شما شکل می‌دهد
کلماتی که به زبان می‌آورید و مینویسید بر دیگران تاثیر می‌گذارد
حرف‌های شما معرف شماست در مصاحبه شغلی در بخش فروش و …
افراد موفق از علایقشان صحبت می‌کنند نه از کارهایی که مجبورند انجام دهد .