(مجموعه سمینارهای دید مثبت)

(حاوی 2 حلقه دی‌وی‌دی و 1 حلقه سی‌دی)

نویسنده : برایان تریسی 

تنها دلیلی که جزو بهترین فروشنده ها نیستید این است که تصمیم جدی برای این کار نگرفته اید
به مشتری نشان بدهید که آنها را درک می کنید و به آنها اهمیت می دهید
به مشتری اطمینان بدهید محصول شما بهترین پیشنهاد برای خرید است
مهارت گوش دادن به مشتری کلید موفقیت در فروش است
فروشندگان موفق قبل از پاسخ دادن به مشتری حرف های مشتری را تحلیل می‌کنند
مهمترین عامل در فروش ایجاد رابطه خوب با مشتری و جلب اعتماد است
وقتی مشتری با پیشنهاد فروش شما مخالفت می کند به اطلاعات بیشتری نیاز دارد
با پاسخ به سوالات مشتریان بانک ذهنی برای خرید را برطرف کنید .