(مدیریت و بازاریابی در عصر تلاطم)

نویسنده : فیلیپ کاتلر ،جان ای.کسلیون

   ترجمه : علی بای

این کتاب تمرکز خود را بر اوضاع متلاطم شرایط اقتصادی و شیوه و راهکارهایی که بتوان این موقعیت را به سلامت از سر گذراند قرار داده است. بی نظمی و تغییرات گسترده و گاه و بی گاهی که بازار را دربرگرفته است در کنار تاثیرات منفی که برجای می گذارد چنانچه به شکلی حساب شده مورد توجه قرار بگیرد می تواند به فرصتی بی مانند تبدیل شود و موفقیت را جایگزین شکست کند و این هدفی است که اثر حاضر دنبال می کند.

گزیده ای از کتاب :

حتی اگر هوشیارترین شرکت ها از پیشرفته ترین سامانه های شناسایی بهره ببرند، باز هم برخی تلاطم ها کاملا غیرقابل تشخیص و شناسایی هستند یا اینکه فقط زمانی می شود آنها را شناسایی کرد که دیگر بی نظمی شروع شده است. این مساله به معنی آن است که تلاطم در هر زمانی و در هر مکانی ممکن است ناگهانی و شدید بروز کند و بی نظمی و اختلالی بزرگ در کسب و کارها ایجاد نماید؛ به گونه ای که مدیران ارشد قادر به تشخیص نشانه ها و علایم آن نباشند. حتی بدتر از سناریوی گفته شده اینکه بسیاری از مدیران می فهمند که حتی در برابر برخی تلاطمات نیز که از قبل شناسایی شده اند، کار چندانی برای محافظت از شرکت، از دستشان ساخته نیست. بنابراین در آخر باید گفت که بهترین راه برای حفاظت از کسب و کار این است که خود و شرکت شان را تا جایی که امکان دارد آماده کنند و سطح شکاک بودن و دشمن پنداری های (پارانویای) خود را بالا نگه دارند و هوشیاری خود را حفظ کنند.

چنین تلاطماتی ممکن است در سطح کلان (جهانی، منطقه ای یا کشوری) یا در سطح خرد (درون صنعت، بازار یا شرکت) رخ دهد. پیش بینی تلاطم ممکن نیست، بنابراین شناسایی هرچه زودتر علایم آن یکی از حیاتی ترین عوامل برای موفقیت آینده ی شرکت ها است.