نویسنده : حسین فتحی  

نويسنده ي كتاب پيش رو در پنج فصل به آموزش جامع و مفصل اصول، فنون و مهارت هايي كه منجر به افزايش موفقيت صاحبان كسب و كار در ارتباط با ديگران، بازاريابي و مديريت و همچنين دستيابي آن ها به نتايج مثبت از يك مذاكره مي شود، مي پردازد.

گزیده ای از کتاب :

علائم “پنهان كاري، فريب كاري” در ارتباطات

•كف دست رو به زمين هنگام سخن گفتن

•بالا انداختن يك طرف شانه (نشانه دروغگويي)

•ماليدن انگشت به نوك دماغ (رفع تحريك اعصاب حسي در نوك دماغ به هنگام دروغ گفتن)

•گذاشتن دست جلو دهان (نشانه عدم تمايل طرف به سخن گفتن، پنهان كاري يا دروغ گفتن)