نویسنده : برایان امرسون و ...

   ترجمه : زینب‌السادات خارقانی

این کتاب به مدیران می آموزد که:

۱- کارکنان و همکاران خود را چنان رهبری کند که با رضایت شغلی و بهره وری بالا کار کنند. ۲- کارکنان و همکاران خود را چنان آموزش دهد که در مواقعی که کار فراوان است و وقت تنگ، کسی دست و پای خود را گم نکند. ۳- کارکنان و همکاران خود را چنان آماده کند که هنگام رویارویی با مسائل دشوار، بدون نیاز به کمک مستقیم مافوق، از عهده انجام وظایف برآیند.