موضوع این کتاب، بررسی جنبه‌های روان‌شناسی مذاکرۀ بازرگانی موفق است. از این رو نویسنده به صورت گام‌به گام، تکنیک‌های مذاکرۀ بازرگانی موفق را به صورت کاربردی آموزش داده است. این تکنیک‌ها مواردی چون ترتیب ارائۀ مطالب؛ چانه‌زنی؛ شنیدن تعاملی؛ واگذاری مسئولیت؛ برانگیختگی احساسات طرف مقابل و قانون «پارتو» را در بر می‌گیرند.