(برنامه‌ریزی برای غیرقابل پیش‌بینی‌ها)

نویسنده : یان میتروف

   ترجمه : سعید خیاط‌مقدم ،علی دهقان‌نیری

در این کتاب چگونگی پیش‌بینی، پیش‌گیری، برخورد و کنترل بحران در فرایندی به‌نام «رهبری بحران» موردبحث و بررسی قرارگرفته است و سعی شده تا ضمن معرفی و بررسی عوامل شکل‌دهندة بحران‌ها، به شیوه‌های صحیح برخورد با بحران و کنترل آن نیز پرداخته شود تا بحران رهبری شود. در این راستا تکنولوژی‌ها، داستان دو شرکت، نیاز به رهبری بحران، هدایت بحران به مرکز، سیر زمانی بحران‌های مهم، نقش بنیادین مدیران و مجریان، ساختار تعارض‌ها، تفکرات مهم، درک عمیق‌تر قالب‌ها و ... نیز تشریح شده است.