نویسنده : او سی فرل ،مایکل دی هارتلاین 

   ترجمه : محمدحسین بیرامی

به یکی از جالب‌ترین، چالش‌برانگیزترین و مهم‌ترین عناوین دوره آموزش کسب‌وکار خود خوش‌آمدید. می‌پرسید چه چیزی استراتژی بازاریابی را چنان جالب، چالش‌برانگیز و مهم می‌سازد؟ برای شروع، استراتژی بازاریابی جالب است چون (1) ذاتاً مردم‌محور است و (2) هرگز ایستا نیست. آمیخته‌ای متمایز از هنر و علم، استراتژی بازاریابی در مورد افرادی است (درون یک سازمان) که در پی یافتن راه‌هایی برای ایجاد ارزش استثنایی از طریق برآورده ساختن نیازها و خواسته‌های دیگر افراد (مشتریان، سهامداران، شرکای کسب‌وکار و جامعه در کل) و همچنین نیازهای خود سازمان هستند. استراتژی بازاریابی از روان‌شناسی، جامعه‌شناسی و اقتصاد برای شناخت بهتر نیازها و انگیزه‌های اصلی این افراد- چه مشتریان سازمان باشند (که معمولاً حیاتی‌ترین آن‌ها تلقی می‌شوند)، کارکنان آن یا ذی‌نفعان آن - بهره می‌گیرد. به‌طور خلاصه، استراتژی بازاریابی در مورد افرادی است که به دیگر افراد خدمت می‌کنند.