گفتگوهای حساس
(مهارتهای گفتگو در شرایط تنشزا)
نویسنده : کری پاترسون و ...
ترجمه : علیرضا کاربخش
در این کتاب، نویسنده ابزار های موفقیت در یک گفتگو را در اختیار ما قرار می دهد. در این کتاب تمرکز نویسنده بر این قرار دارد که ما در قبال وضعیت های دشوار چگونه فکر کنیم و چگونه خود را برای مقابله با آنها آماده سازیم.همچنان که ما روی خودمان کار می کنیم: مشکلات خود را در می یابیم، فرایند فکری خود را مورد بررسی قرار می دهیم،سبک های ارتباطی خود را کشف می کنیم و آنگاه مشکلات را پیش از آنکه از دست ما بگریزند، در دست می گیریم.نویسنده در ادامه این کتاب، می آموزد که چگونه شرایطی را در خود و دیگران به وجود آوریم که گفتگوی ما با کمترین مقاومت به پیش رود.سپس ابزار های سخن گفتن، گوش کردن و عمل کردن موثر را مورد آزمون قرار می دهد. این ابزارها همان چیزهایی است که ما هنگام رویارویی با گفتگو های بسیار حساس خواهان آن هستیم:
_ چگونه محترمانه باز خورد بدهیم؟ _ چگونه قانع کننده و نه پرخاشگرانه صحبت کنیم؟
_ چگونه گوش دهیم؟ _ چگونه افکار خود را تبدیل به عمل کنیم؟
_ هنگامی که با فردی عصبی روبه رو هستیم چه کار کنیم که او حرفش را به راحتی بزند؟
در نهایت نویسنده همه این فرضیات و مهارت ها را در قالب یک مدار و یک مثال گسترش یافته، یکپارچه می سازد.سپس برای آنکه مطمئن شود که برای یک گفتگوی بسیار حساس از آمادگی لازم برخوردار هستیم،ما را در 17 موقعیت که هر فردی ممکن است در آن قرار گیرد،مورد آزمایش قرار میدهد. همچنان که ما به خواندن این کتاب ادامه می دهیم ،در به یارگیری ابزاری برای گفتگو در موارد بسیار حساس مهارت خواهیم یافت.
مشخصات کتاب گفتگوهای حساس
مشخصات | |
---|---|
شناسنامه کتاب | |
عنوان : | گفتگوهای حساس |
ناشر : | رسا |
نویسنده : | کری پاترسون و ... |
مترجم : | علیرضا کاربخش |
نوبت چاپ : | 9 |
تاریخ انتشار : | 1402 |
نوع جلد و قطع : | شومیز - رقعی |
تعداد صفحات : | 252 |
شابک : | 9789643178543 |
وزن (گرم) : | 307 |
- رمان ، داستان کوتاه
- زبان اصلی
- شعر
- تاریخ،فلسفه،سیاست
- ادبیات،نقد ادبی،زبان شناسی
- قرآن،دین،دین پژوهی
- هنر،موسیقی،معماری،عکاسی
- سینما، تئاتر
- فرهنگ و واژه نامه
- روانشناسی،علوماجتماعی،تربیتی
- اقتصاد،مدیریت،حقوق
- کودک و نوجوان
- خانواده،سرگرمی،عمومی
- علمی، فنی، آموزشی
- پزشکی،بهداشت،ورزشی
- لوح فشرده (CD , DVD)
- نشریات
- نقشه،اطلس،جغرافی
- کتابهای 50 درصد تخفیف